Le domaine de Paradiski

Contexte :

Paradiski, un des plus grands domaines skiables des Alpes et du monde, a été baptisé le 20 décembre 2003. Il est le résultat de la construction du Vanoise Express et de l’union des domaines skiables des Arcs et de la Plagne.
La société d’exploitation de la liaison les Arcs-la Plagne (SELALP), filiale de la Compagnie des Alpes a été créée pour gérer la construction et l’exploitation de ce téléphérique, promouvoir et diriger Paradiski dans son ensemble. Sur le plan financier, la SELALP est la holding des sociétés de remontées mécaniques agissant sur le domaine skiable.

Un ouvrage a donc été construit qui relie les domaines skiables, mais aussi des territoires et des hommes jusque là concurrents. La communication mise en place en phase de lancement s’est d’ailleurs attachée à montrer que Paradiski n’était pas une simple « liaison » mais bien le mariage de deux personnalités complémentaires décidées à vivre ensemble, qui souhaitent partager un projet commun, sans pour autant renoncer à leurs spécificités.
Les trois premières années ont permis d’engager un travail d’équipe sur Paradiski, en réunissant pour la première fois dans leurs efforts les communes, les sociétés des remontées mécaniques et les offices de tourisme de chaque station au sein d’un Collectif.

Cette première phase importante étant achevée, la SELALP et le Collectif souhaitaient initier une seconde phase de développement en réfléchissant préalablement à deux problématiques clés :
- Le « produit » Paradiski : quel définition, quel positionnement quelles relations avec les autres marques et stations du domaines (Les Arcs, La Plagne, Peisey Vallandry) ?
- Quelle organisation mettre en place pour la gestion et la valorisation de Paradiski ?

Nature et contenu de l'étude

Il s'agissait
- De définir l'entité Paradiski (domaine skiable, marque label, forfait etc.)
- De préconiser une organisation des acteurs qui permettent une gouvernance améliorée de Paradiski et des stations le composant.

Organisation de Tables rondes, entretiens individuels, enquête quantative, analyse de communication, élaboration d'un organigramme hierarchique puis fonctionnel, préconisations de positionnement et d'organisation, etc.